Conditions de livraison et de paiement

expédition

Si nous recevons votre commande avant 17h00, elle sera expédiée le jour même par PostPac Priority.

En raison de la situation actuelle, il peut y avoir des retards dans les livraisons par la poste. La Poste ne garantit plus que les envois Post Pac Priority seront également livrés le lendemain.

De ce fait, nous ne pouvons plus garantir les livraisons le lendemain.

collection

Nous vous offrons la possibilité de venir chercher vos commandes directement à notre agence en semaine de 10h00 à 18h00.

 

Payer

C TOTAL vous propose une large gamme d'options de paiement. Si, contrairement aux attentes, vous rencontrez un problème avec le paiement, ou si vous ne recevez pas de confirmation de paiement par email, merci de nous contacter par téléphone au +41 44 810 26 07 ou de nous envoyer un email à mail@c-total .ch.

Avec carte de crédit

La carte de crédit est le moyen le plus simple de payer votre achat avec nous. Nous acceptons toutes les cartes courantes et traitons les paiements via SIX Payment Services.

Avec PostFinance

Les titulaires d'un compte PostFinance peuvent effectuer des achats directement depuis leur compte. Vous trouverez toutes les informations importantes à ce sujet sous E-Finance ou PostFinance Card.

Paiement sur compte avec PowerPay

PowerPay est un fournisseur de services de paiement qui vous permet d'acheter chez nous sur facture et de payer en plusieurs fois. Lors de la conclusion d'un contrat d'achat, PowerPay prend en charge notre réclamation et traite le paiement en votre nom. Veuillez noter que vous encourrez des frais supplémentaires lors de l'utilisation de ce service et que les conditions générales de PowerPay s'appliquent en plus des nôtres.

Il existe les restrictions suivantes lors de l'utilisation de PowerPay :

  • Le montant maximum des commandes sur facture avec PowerPay est de 1 500 CHF
  • L'adresse de facturation et de livraison doit être identique.

Frais PowerPay

  • Frais de dossier par facture : CHF 2.90
  • Intérêts annuels (paiements partiels et arriérés) : 14,9%
  • Taxe de dépôt PostFinance (taxe PostFinance pour les dépôts en espèces au guichet postal) : selon le tarif PostFinance en vigueur
  • 1er rappel : CHF 18.-
  • 2ème rappel : CHF 28.-
  • 3ème rappel : CHF 38.-
  • Copie de la facture : CHF 10.-
  • Adresse ou demande de paiement : CHF 16.-
  • Remise de la collection CHF 50.-

Payer avec PayPal

PayPal est un fournisseur de services de paiement international qui agit en tant que fiduciaire entre l'acheteur et le vendeur et permet des crédits immédiats. Pour plus d'informations, veuillez vous référer au site PayPal.

Paiement lors de l'enlèvement dans l'entrepôt

Si vous avez décidé de retirer votre achat directement chez nous dans notre magasin, nous vous offrons la possibilité de payer en espèces ou par carte sur place.

transfert

Après avoir terminé votre commande, vous recevrez nos informations de compte pour le paiement par virement bancaire avec la confirmation de commande. Vos articles vous sont réservés pendant un délai de paiement de 48h. Après réception du paiement sur notre compte, votre commande vous sera envoyée immédiatement.

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